Política de Protección de Datos
EPÍGRAFE | INFORMACIÓN BÁSICA | INFORMACIÓN ADICIONAL |
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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO | Correos y Telégrafos S.A. S.M.E | Identidad: Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E (Correos); A83052407 |
Dirección: Calle Conde de Peñalver 19, 28006 Madrid | ||
Teléfono de contacto: 91 596 34 99, | ||
Correo Electrónico: derechos.protecciondatos.correos@correos.com | ||
Contacto del Delegado de protección de datos: dpdgrupocorreos@correos.com | ||
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO | Realización de envío de comunicaciones publicitarias y prospección comercial de Correos o terceras empresas clientes de Correos para el envío de muestras de producto o promociones comerciales | Realización de campañas publicitarias y promocionales mediante el envío de comunicaciones comerciales de Correos y de terceras empresas, organismos o entidades con relación contractural con Correos. Esta publicidad podrá realizarse medios electrónicos (correo electrónic, envío de SMS o MMS, p.ej) o no electrónicos (correo postal, llamadas telefónicas a líneas fijas y móviles) y ser genérica o personalizada. En este último supuesto, en base a la información facilitada por Usted se determinarán aquellos productos o servicios que mejor puedan ajustarse a sus necesidades. |
Confeccionar estudios de mercado con fines estadísticos bien sean propios o para terceros para lo que se precisa someter los datos de los interesados a operaciones de normalización, deduplicación, filtrado, verificación y enriquecimiento con información estadística. Este tratamiento nos permitirá seleccionar el público objetivo adecuados a los productos o servicios ofrecidos por Correos o de terceras empresas, organismos o entidades relacionadas. | ||
Gestionar la participación del usuario en los sorteos, concursos y promociones en los que este participe, lo que puede implicar la comunicación de los datos del usuario a la notaría en la que se realice el sorteo. | ||
Obtener más información a través de fuentes externas para poder ofrecer productos y servicios más personalizados | En caso de que haya prestado su consentimiento, Correos obtendrá información adicional sobre su persona a través de fuentes externas como Catastro, Registro de la Propiedad, Instituto Nacional de Estadística o facilitada por otras entidades privadas como empresas de geomarketing con la finalidad de elaborar perfiles mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan introducir mejoras y/o adaptar o escoger la información y las ofertas de productos o servicios que mejor se ajusten a su perfil. | |
Realización de envíos de felicitaciones de Navidad a clientes de Correos. | Correos podrá realizar envíos de felicitaciones de Navidad a aquellos usuarios que mantengan una relación contractual previa con la Sociedad, con la finalidad consolidar la relación con los destinatarios de las comunicaciones, remitiendo una felicitación de navidad a través de una comunicación electrónica, con carácter anual y durante la campaña navideña. Los datos utilizados para llevar a cabo para este tratamiento serán, únicamente, datos de contacto y, eventualmente, datos identificativos. Es interés legitimo de Correos promover, reforzar y afianzar la imagen corporativa de Correos mediante el envío de este tipo de comunicaciones en forma de felicitación. Las felicitaciones tendrán carácter corporativo y en ningún caso comprenderán una referencia a ningún servicio o contratación. El receptor tendrá la posibilidad de no recibir más comunicaciones comerciales similares dándose de baja en el mismo correo electrónico. Puede solicitar información adicional sobre como hemos valorado nuestro interés legitimo y sus propios intereses contactándonos a dpdgrupocorreos@correos.com. |
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CONSERVACIÓN | Sus datos se conservarán por un plazo de 3 años | La conservación de los datos tanto para las acciones de comunicación publicitaria, como la de participación en sorteos o promociones o para el tratamiento estadístico será 3 años en el caso de que el suscriptor no haya solicitado la supresión de sus datos con anterioridad o bien no haya dado su consentimiento expreso en acciones de actualización de información |
LEGITIMACIÓN | Desarrollo de la relación contractual | Su alta en el servicio de Correos Sampling conlleva el envío de promociones y muestras de los productos de Grupo Correos y de las terceras empresas colaboradoras. Puede oponerse al envío de dichas comunicaciones, pero ello supondrá cursar su baja en el servicio. Para cursar su baja puede hacerlo desde su Área Privada, pulsando en Perfil y clicando en Desactivar Cuenta o bien escribiendo un email a Correossampling@correos.com |
Consentimiento del interesado | La obtención de más información sobre su persona a través de la consulta a fuentes externas se basa en su previo consentimiento. En cualquier momento puede revocar su consentimiento a través del procedimiento expuesto en el apartado Derechos | |
DESTINATARIOS | Los datos no se cederán a terceros, pero si podrá recibir comunicaciones de terceras empresas o entidades que sean clientes de Correos interesados en el envío de muestras de producto o promociones comerciales acorde a sus intereses. Estas terceras empresas no tienen acceso a nuestra BBDD, pero sí pueden seleccionar el tipo de público (p.ej. rango de edad) al que quieren que Correos envíe información sobre sus productos y/o servicios |
Las terceras empresas o entidades de las que puede recibir publicidad sobre sus productos y servicios pertenecen a los siguientes sectores:
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DERECHOS | Acceso, rectificación, portabilidad, limitación al tratamiento, oposición, supresión, revocación del consentimiento prestado |
Con el fin de que pueda ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales usted tiene derecho:
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Puede ejercer sus derechos gratuitamente dirigiéndose mediante correo electrónico dirigido a derechos.protecciondatos.correos@correos.com o bien mediante escrito dirigido a Correos y Telégrafos S.A. S.M.E Calle Conde de Peñalver 19, 28006 Madrid España. | ||
La solicitud deberá incluir fecha, nombre, apellidos y dirección completa además de una descripción sobre la petición concreta de la solicitud. Con el fin confirmar la identidad de la persona física que realizar la solicitud, se solicita la aportación del DNI o documento de naturaleza similar. | ||
En caso de entender que Correos y Telégrafos S.A. S.M.E. no ha resuelto correctamente su solicitud, usted podrá dirigirse a solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos puede consultar en www.agpd.es. |